Gwarancja i serwis
Uprzejmie informujemy, iż serwis gwarancyjny w Polsce obejmuje jedynie produkty pochodzące z Oficjalnej Polskiej Dystrybucji Suport Sp. z o.o. sp. k., które zostały zakupione na terytorium Polski w oficjalnym sklepie JBL lub u jednego z Autoryzowanych Dealerów marki JBL.
Produkty JBL pochodzące z oferty Oficjalnego Polskiego Dystrybutora Suport Sp. z o.o. sp.k. z Katowic objęte są na terenie Polski 2-letnim okresem gwarancyjnym.
Naprawa gwarancyjna:
Do skorzystania z naprawy gwarancyjnej potrzebny jest dowód zakupu, produkt musi pochodzić z Oficjalnej Dystrybucji JBL w Polsce Suport Sp. z o.o. sp. k.
- 1. Przed wysłaniem produktu do serwisu sprawdź, czy produkt pochodzi z oficjalnej polskiej dystrybucji:
https://www.jbl.com.pl/sprawdz-urzadzenie - 2. Urządzenie można wysłać do serwisu (lub do jego sprzedawcy) przesyłką rejestrowaną wcześniej wypełniając formularz reklamacyjny:
https://www.jbl.com.pl/reklamacja - 3. Zgodnie z Kodeksem Cywilnym czynność dostarczenia sprzętu do serwisu
obciąża właściciela rzeczy, na koszt gwaranta.
Koszt ten jednak nie może przekroczyć uzasadnionych ekonomicznie kosztów transportu.
Dla zrekompensowania kosztów dostarczenia sprzętu do serwisu uprawniony z gwarancji przedkłada gwarantowi dowód ich poniesienia.
W przesyłce powinien znajdować się wydrukowany formularz zgłoszeniowy, kserokopia polskiego dowodu zakupu oraz polska karta gwarancyjna.
Po zakończeniu obsługi zgłoszenia reklamacyjnego, urządzenie zostanie dostarczone kurierem na koszt serwisu.
Naprawa pogwarancyjna odpłatna:
Zgłoszenie naprawy pogwarancyjnej: http://www.audio-video.slask.pl/serwis/naprawa-pogwarancyjna
Urządzenie można dostarczyć osobiście lub wysłać na niżej podany adres.
Adres serwisu / wysyłki:
Audio Video Serwis
Ul. Bohaterów Monte Cassino 1
40-231 Katowice
tel.: 032 / 255-21-48
e-mail: info@jblserwis.pl
Pytania dotyczące możliwości przeprowadzenia ewentualnej naprawy/diagnozy jak i kosztów z tym związanych, prosimy kierować na wyżej podany adres e-mail.
