Polityka zwrotów

Poniższa polityka zwrotów dotyczy zakupów dokonywanych bezpośrednio w naszym sklepie internetowym.

Kupując z zaufanego źródła masz 100% gwarancję satysfakcji!

Jeśli nie jesteś całkowicie zadowolony z zakupu, skontaktuj się z nami. Chętnie wymienimy Twój produkt lub zwrócimy Ci pieniądze. Zapłacimy nawet za odesłanie produktu. Nie ponosisz żadnego ryzyka.

Polityka zwrotów i wymiany towaru JBL.com

Po otrzymaniu zamówienia należy sprawdzić wszystkie opakowania pod kątem zawartości takich elementów jak piloty, instrukcje obsługi, przewody, a także wszelkie akcesoria dla zamówionych produktów. Jeśli towar nie jest instalowany od razu, sprawdź go pod kątem zasilania i odtwarzania. Pamiętaj, aby zachować pudełko, karton wysyłkowy i elementy opakowania w na wypadek, gdybyś chciał dokonać wysyłki zwrotnej.

Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami mailowo podając numer zamówienia wraz z krótkim wyjaśnieniem swojego problemu.

Polityka zwrotów i wymiany

Do każdej wymiany lub zwrotu wymagana jest autoryzacja zwrotu. Każdy produkt wysłany do nas bez upoważnienia do zwrotu zostanie zwrócony klientowi na jego koszt.

Zwrot lub wymiana są możliwe, o ile wniosek o nie zostanie złożony w ciągu 30 dni od daty wysyłki, a towar zostanie zwrócony w takim samym stanie, w jakim został wysłany. Konieczne jest dostarczenie go w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi akcesoriami takimi jak: pilot, przewody, anteny, złącza, wsporniki i instrukcje obsługi. Zwrócony towar zostanie sprawdzony w naszym magazynie, a w przypadku, gdy będzie niekompletny, zostaniesz obciążony kosztami za brakujące towary.

Uwaga: Błędy lub niedopatrzenia przy składaniu zamówień (niewłaściwy model, rozmiar, funkcja, kolor, jednostka miary [każda, pojedyncza, para, system] lub niedopasowane głośniki lewe lub prawe nie mogą być podstawą wymiany lub zwrotu. Klient jest odpowiedzialny za składane zamówienie i akceptuje wszystkie dodatkowe koszty z związane z montażem itp.

Żeby zwrócić lub wymienić produkt

Aby zgłosić zwrot, zadzwoń do naszego Centrum Obsługi Klienta pod numer +48 32 258 08 98, od 8:30 do 16:30 od poniedziałku do piątku. Nasz przedstawiciel z Centrum Obsługi Klienta dostarczy Ci numer autoryzacji zwrotu i instrukcje dotyczące zwrotu.

Autoryzacja zwrotu jest ważna tylko przez 30 dni od daty wystawienia. Towar do wymiany nie zostanie zarezerwowany na dłużej niż 30 dni po wystawieniu autoryzacji zwrotu. Towar otrzymany po upływie okresu zwrotu może zostać odrzucony i zwrócony. Powiadomienie zostanie wysłane na podany adres e-mail i / lub wysyłkowy, jeśli zwrot nie zostanie zaakceptowany.

Uwaga: nie ponosimy odpowiedzialności za wiadomości e-mail wysłane na niepoprawny lub zmieniony adres, a także za przefiltrowanie ich do spamu, nieprzeczytanie lub podanie nieaktualnego adresu e-mail.